Qué es el Burn Out
El burnout es un fenómeno psicológico relacionado con el estrés. Que se produce en el ámbito laboral.
Las sensaciones producidas por este fenómeno son agotamiento, astenia o fatiga.
Por un lado, la aparición se da en el ámbito laboral, pero las consecuencias pueden llegar a afectar a múltiples ámbitos de la persona como el familiar, social…
Este síndrome se puede producir en cualquier trabajo, no obstante, hay trabajos que generan una mayor predisposición a que aparezca este síndrome como puede ser los médicos, profesores, enfermos, psicólogos… Todos ellos tienen en común, que los trabajadores mantienen una relación directa con los clientes.
Sus tres características principales mencionadas por el CIE-11 son:
- Sentimientos de agotamiento
- Distancia mental con respecto al trabajo o sentimientos negativos hacia él
- Menos eficacia y rendimiento profesional
CAUSAS DEL SÍNDROME BURN OUT:
- Altas exigencias y mucha carga en el trabajo
- Falta de formación
- Demasiadas expectativas
- Mal ambiente laboral
- Poco apoyo familiar
- Ambigüedad del rol desarrollado
- Aspectos organizacionales
Los principales síntomas de este síndrome son irritabilidad, agotamiento o cansancio, dolores de estómago, absentismo laboral, dificultades de concentración, estado de nervios constante, agresividad, insomnio, problemas de comunicación, depresión, falta de autoestima…
Para poder trabajar sobre este síndrome es esencial que se detecte y se conozcan sus síntomas, para poder buscar ayuda. A continuación, deberemos trabajar la comunicación. La comunicación es esencial para que en la empresa o tú superior entienda como te sientes y cuáles son tus preocupaciones. Tenemos que ser capaces además, trabajando la asertividad, de poder decirle a nuestros superiores que nos están exigiendo demasiado, o que nos exigen cosas que están fuera de nuestro alcance o se escapan de nuestro dominio.
Estas son algunas características de qué es el Burn Out
Lucía Ongil
Psicóloga Sanitaria
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