Objeto y Generalidades
Las presentes Condiciones Generales de Uso regulan las condiciones de venta y el uso del sitio web https://psicologoinfantil.es/ (en adelante, el “Sitio Web”), y las condiciones de compra de productos ofrecidos a través del Sitio Web (en adelante “Productos” respectivamente).
La web de Psicólogo Infantil proporciona información acerca de sus Productos y ofrece la posibilidad de su adquisición. El Sitio Web es propiedad de Psicólogo Infantil, sociedad de nacionalidad española, con domicilio en Calle José Rizal 53, 28043 Madrid, está inscrita en el Registro Mercantil de MADRID.
Mediante la aceptación de estas Condiciones de Uso y Venta, el usuario consiente en hacerse cliente del Psicólogo Infantil, y sus datos pasarán a formar parte del fichero “Clientes web” de dicha sociedad, y el tratamiento de esos ficheros será conforme a lo previsto en la Política de Privacidad.
Debido al contenido y finalidad del Sitio Web las personas que pretendan beneficiarse de sus servicios, así como adquirir sus Productos deben tener la condición de “Cliente”, la cual se adquiere completando el formulario de registro, aceptando las presentes Condiciones de Uso y Venta, la Política de privacidad y la Política de cookies.
Las presentes Condiciones de Uso y Venta son las condiciones aplicables al uso del Sitio Web y a la contratación de Productos o Servicios a través del Sitio Web y sustituyen a cualesquiera otras condiciones. En consecuencia, el Cliente o usuario (esto es, personas físicas o jurídicas que no tengan la condición de cliente, en adelante “Usuario”) que acceda al Sitio Web y/o realice la contratación de Productos y Servicios a través del Sitio Web aceptan someterse y quedan vinculados por las Condiciones de Uso y Venta tal y como se hallen redactadas en el momento en que se acceda al Sitio Web.
Todo Cliente o Usuario que acceda al Sitio Web debe ser mayor de 18 años con suficiente capacidad legal para celebrar contratos.
Información sobre los Productos y Servicios
Las descripciones de los Productos ofrecidos en el Sitio Web se realizan en base a la información y documentación proporcionada por los proveedores y suministradores de Psicólogo Infantil.
Las fotografías, representaciones gráficas o iconográficas y vídeos relativos a los Productos y Servicios, así como nombres comerciales, marcas o signos distintivos de cualquier clase contenidos en el Sitio Web tienen por objeto aportar la mayor información posible al Cliente y/o Usuario.
En el caso en que, por circunstancias de fuerza mayor o por alguna incidencia atribuible a Psicólogo Infantil, el Producto o el Servicio no esté disponible después de haberse realizado la compra, Psicólogo Infantil informará al Cliente por correo electrónico o llamada para la anulación total o, en su caso, parcial del pedido. En el supuesto de la anulación total, se reembolsará el importe total del pedido, y, en caso de anulación parcial, se reembolsará sólo el precio de los Productos o Servicios no disponibles.
Compra de Productos y Formalización de Pedidos
Para la compra de productos, se selecciona el producto deseado, el precio del mismo se muestra en Euros y ese precio mostrado incluye el IVA y los impuestos correspondientes.
El precio del transporte no está incluido en el precio mostrado en el producto.
Psicólogo Infantil enviará un correo electrónico de acuse de recibo y confirmación de la compra realizada. El pedido de Productos y, por tanto, el contrato se entenderá formalizado en el momento de recepción del pago del precio.
El justificante de compra que corresponde al pedido de Productos estará disponible y se podrá visualizar en la sección “Mi cuenta: Pedidos”. Desde esta sección el Cliente también se podrá descargar la factura del pedido. El Cliente deberá realizar el pago mediante TPV virtual del Banco o la plataforma de Pago Segura de Paypal.
Psicólogo Infantil manifiesta que no tiene acceso ni almacena datos sensibles relativos al medio de pago utilizado por el Cliente. Únicamente la entidad correspondiente procesadora del pago tiene acceso a estos datos a modo de gestión de los pagos y cobros. Una vez finalizado el proceso de compra, se genera un documento electrónico en el que se formaliza el contrato y que el Cliente podrá imprimir y que queda archivado la cuenta del cliente.
Cancelación y ampliación de pedidos
Los Clientes podrán cancelar o ampliar los pedidos aceptados y confirmados por Psicólogo Infantil en el mismo día de haber realizado la compra. No se aceptarán cancelaciones o ampliaciones de pedido si el pedido se halla en proceso de “envío”.
Para realizar la cancelación o ampliación del pedido, el Cliente debe ponerse en contacto con Psicólogo Infantil para dar instrucciones de cómo realizar la cancelación o ampliación del mismo.
Entrega del pedido de Productos
Lugar de entrega
Psicólogo Infantil se compromete a entregar el Producto en perfecto estado en la dirección indicada por el Cliente y que, en todo caso, deberá estar comprendida dentro del Territorio. Con el fin de optimizar el proceso de entrega, la dirección que indique el Cliente debe ser una dirección en la cual pueda realizarse la entrega dentro del horario laboral habitual.
Si en el momento de la entrega del Producto en la dirección indicada, el Cliente se encuentra ausente, el transportista concertará una nueva entrega. Si, transcurridos diez (10) días naturales desde la fecha del aviso, el Cliente no se ha puesto en contacto con el transportista para concertar una nueva fecha de entrega, los Productos serán devueltos a los almacenes de Psicólogo Infantil y el Cliente deberá hacerse cargo de los gastos de envío y de retorno, así como de los posibles gastos de gestión asociados.
Psicólogo Infantil no será responsable por los errores o perjuicios causados en la entrega cuando la dirección de entrega introducida por el Cliente no se ajuste al lugar de entrega deseado por el Cliente.
En el momento de la entrega del pedido de Productos, el Cliente deberá presentar su documento de identificación al transportista, firmar el albarán de entrega y solicitar una copia del mismo al transportista.
Plazo de entrega
Psicólogo Infantil informará al Cliente, mediante el envío de un aviso a su correo electrónico, de la fecha de salida de los almacenes del pedido de Productos correspondiente y los datos de contacto de la empresa de transporte que vaya a realizar la entrega.
La entrega se considera efectuada a partir del momento en el cual el Producto ha sido puesto a disposición del Cliente en el lugar de entrega indicado por el Cliente.
El riesgo de los Productos (entre otros, la pérdida, menoscabo o robo) se transmitirá al Cliente a partir del momento en que el pedido de Productos haya sido puesto a disposición del Cliente de conformidad con lo establecido en estas Condiciones de Uso y Venta.
Devolución de Productos
Procedimiento de Devolución
Los Productos adquiridos en el Sitio Web de Psicólogo Infantil podrán ser devueltos y reembolsados de acuerdo con el presente apartado.
El Cliente deberá informar a Psicólogo Infantil de su intención de devolver el Producto en un plazo máximo de 14 días naturales desde el día en que el Cliente o un tercero indicado por el Cliente, distinto del Transportista, adquirió la posesión material de los bienes.
A continuación, el Cliente debe realizar la devolución a su propio coste, enviando el Producto mediante una agencia de transporte que deje constancia de la recepción del paquete.
Psicólogo Infantil sólo aceptará devoluciones en los casos en los que el Producto esté en el mismo estado en que se entregó y con su embalaje y etiquetado original.
Reembolso al Cliente
En caso de devoluciones realizadas conforme a lo indicado anteriormente, y tras examinar el producto y comprobar que cumple los requisitos expuestos, Psicólogo Infantil procederá reembolso al cliente de la cantidad abonada en el momento de la compra.
Propiedad intelectual
Las descripciones y características de los productos, sus imágenes, los textos y logotipos, las marcas, fotografías, así como la estructura de la página, su selección, ordenación y la presentación de sus contenidos se encuentran protegidos por las Leyes españolas e internacionales sobre propiedad Intelectual e Industrial.
Responsabilidad de Psicólogo Infantil
Sin perjuicio de lo establecido en la normativa aplicable, la responsabilidad de Psicólogo Infantil en relación con los Productos adquiridos a través del Sitio Web estará limitada al precio de adquisición de dichos Productos.
Psicólogo Infantil no asume responsabilidad alguna derivada, a título enunciativo pero no limitativo:
- a) De la utilización que los Clientes o Usuarios puedan hacer de los materiales del Sitio Web o webs de enlace, ya sean prohibidos o permitidos, en infracción de los derechos de propiedad intelectual y/o industrial de contenidos de la web o de terceros.
- b) De los eventuales daños y perjuicios causados a los Clientes o Usuarios como consecuencia de un funcionamiento normal o anormal de las herramientas de búsqueda, de la organización o la localización de los contenidos y/o acceso al Sitio Web y, en general, de los errores o problemas que se generen en el desarrollo o instrumentación de los elementos técnicos que el Sitio Web o un programa facilite al Cliente o Usuario.
- c) De los contenidos de aquellas páginas a las que los Clientes o Usuarios puedan acceder desde enlaces incluidos en el Sitio Web, ya sean autorizados o no.
- d) De los actos u omisiones de terceros, con independencia de que estos terceros pudiesen estar unidos a Psicólogo Infantil mediante vía contractual.
- e) Del acceso de menores de edad a los contenidos incluidos en la web, siendo responsabilidad de sus progenitores o tutores ejercer un control adecuado sobre la actividad de los hijos o menores a su cargo o bien instalar alguna de las herramientas de control del uso de Internet con el objeto de evitar el acceso a materiales o contenidos no aptos para menores, así como el envío de datos personales sin la previa autorización de sus progenitores o tutores.
- f) De errores o retrasos en el acceso al Sitio Web por parte del Cliente a la hora de introducir sus datos en el Formulario de Pedido, la lentitud o imposibilidad de recepción por parte de los destinatarios de la confirmación del pedido o cualquier anomalía que pueda surgir cuando estas incidencias sean debidas a problemas en la red Internet, causas de caso fortuito o fuerza mayor y cualquier otra contingencia imprevisible ajena a la buena fe de Psicólogo Infantil.
- g) De fallos o incidencias que pudieran producirse en las comunicaciones, borrado o transmisiones incompletas, de manera que no se garantiza que el Sitio Web esté constantemente operativo.
- h) De los errores o daños producidos al Sitio Web por un uso ineficiente y de mala fe por parte del Cliente o Usuario.
- i) De la no operatividad o problemas en la dirección de correo electrónico facilitada por el Cliente para el envío de la confirmación del pedido.
Psicólogo Infantil se compromete a procurar solucionar los problemas que puedan surgir y a ofrecer todo el apoyo necesario al Cliente para llegar a una solución rápida y satisfactoria de las incidencias que puedan surgir en el Sitio Web.
Asimismo, Psicólogo Infantil tiene derecho a realizar durante intervalos temporales definidos, campañas de promoción para promover el registro de nuevos miembros en su servicio. Psicólogo Infantil se reserva el derecho, siempre en cumplimiento de la normativa aplicable, de modificar las condiciones de aplicación de las promociones, prorrogarlas comunicándolo debidamente, o proceder a la exclusión de cualquiera de los participantes de la promoción en el supuesto de detectar cualquier anomalía, abuso o comportamiento poco ético en la participación de los mismos (como por ejemplo compras masivas, actividades comerciales, actividad fraudulenta, entre otras).
Nulidad parcial
En caso de que cualquier Cláusula de las presentes Condiciones de Uso y Venta sea declarada nula, las demás Cláusulas seguirán vigentes y se interpretarán teniendo en cuenta la voluntad de las partes y la finalidad de dichas Condiciones de Uso y Venta.
El no ejercicio por parte de Psicólogo Infantil de cualquier derecho derivado de estas Condiciones de Uso y Venta no se interpretará como renuncia a dicho derecho, salvo renuncia expresa y por escrito por parte de Psicólogo Infantil o prescripción de la acción que en cada caso corresponda.
Modificación de las Condiciones de Uso y Venta
Psicólogo Infantil se reserva el derecho de modificar, en cualquier momento y sin previo aviso, la presentación y configuración del Sitio Web, así como las Condiciones de Uso y Venta y Política de Privacidad. Clientes y Usuarios siempre dispondrán de estas Condiciones de Uso y Venta en un sitio visible, libremente accesible para cuantas consultas quiera realizar. Los Clientes y Usuarios deberán leer atentamente estas Condiciones de Uso y Venta cada vez que accedan al Sitio Web. En cualquier caso, la aceptación de las Condiciones de Uso y Venta, vigentes en cada momento, será un paso previo e indispensable a la contratación de cualquier Producto o Servicio disponible a través del Sitio Web, por lo que las modificaciones que Psicólogo Infantil pudiera introducir, no se aplicarán si no han sido previamente aceptadas por el Cliente.
Ley aplicable y jurisdicción
Las presentes Condiciones de Uso y Venta se rigen por la ley española.
En caso de controversia o desavenencia que se derive de la compra de Productos y/o Servicios a través del Sitio Web y/o de las presentes Condiciones de Uso y Venta y para la resolución de cualesquiera conflictos, las partes acuerdan someterse, a su libre elección, y con renuncia a cualquier otro fuero o jurisdicción al que pudieran tener derecho, a los juzgados y tribunales de la ciudad de Madrid, salvo que la ley imponga otra jurisdicción.
Información general del sitio web
Psicólogo Infantil realiza los mayores esfuerzos para asegurarse de que la información que aparece en esta página Web es correcta y se encuentra actualizada, no se responsabiliza de los errores u omisiones que pudieran existir en la página no puede controlar el empleo que el usuario dé a la información, y por tanto no será responsable de ningún tipo de daños o perjuicios, ya sean directos o indirectos, que se puedan derivar de su uso.
Psicólogo Infantil no puede revisar ni ha revisado todas las páginas web enlazadas, por lo que no es responsable de sus contenidos. Los riesgos derivados de la consulta de tales páginas web enlazadas a ésta corresponden exclusivamente a los usuarios, que deberán regirse por los términos y condiciones de utilización de las páginas web consultadas.
